Kendin-Tasarla linkindeki tasarım arayüzünü göremiyorum neden?

Bilgisayarınız Adobe Flash Player'ın yüklü olması gerekmektedir. Flash Player'ın son sürümünü Adobe'nin internet sayfasından indirmek için lütfen aşağıdaki linke tıklayınız.

 

http://get.adobe.com/flashplayer/

 

 

Bilgisayarımdaki herhangi bir resmi saat içine ekleyebilir miyim?

Evet. İnternette bulduğunuz bir resmi veya herhangi bir fotoğrafı saat üzerine ekleyebilirsiniz. Üstelik bunun üstüne istediğiniz yazıyı yazabilir, tamamen size özel bir dizayn hazırlayabilirsiniz.

 

Bunun için Kendin-Tasarla bölümüne girdikten sonra, açılacak olan Saat Tasarım arayüzünün 4. adımında "Resim Yükle" tuşuna basarak istediğiniz resmi seçiniz. Yükleme bittikten sonra yüklediğiniz resmi saat içinde göreceksiniz. Yine bu adımdaki ok tuşlarıyla resmi saatin içinde istediğiniz gibi yerleştirebilirsiniz. Daha fazla yardım için yardım videolarını izleyebilirsiniz.

 

Siparişim kaç günde hazır olur?

Ödemesi onaylanan siparişler en geç 2 iş içinde kargoya verilirler. Kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası kayıtlı olduğunuz e-posta adresine gönderilmektedir.

 

 

saatiniyarat.com neden güvenli?

saatiniyarat.com'da kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veri tabanına kaydedilmez. Girdiğiniz kart numaranızla, bankanız arasında bir iletişim gerçeleştirilir ve sonuç ekranda size belirtilir.

 

Bilgilerinizin gerçekten saatiniyarat'a gönderildiğini güvence altına alarak, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır.

 

 

Ödeme türleri nelerdir?

saatiniyarat.com'da 3 tür ödeme yöntemi vardır. Teslimatta nakit ödeme hariç siparişiniz işleme alınabilrmesi için ödemeniz onaylanması gerekmektedir.

 

1-) Kredi kartı ile online ödeme

 

2-) Banka Havalesi/EFT

 

3-) Teslimatta Nakit Ödeme

 

 

Kargo adresime mi teslim ediyor yoksa ben mi gidip almalıyım?

Sipariş formunda girdiğiniz teslimat adresine paketiniz gönderilmektedir. Adresinizde kargo firması tarafından size teslim edilecektir. Ancak isteğiniz halinde size en yakın şubeye de gönderebiliriz. Bunun için biz bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

 

 

Siparişiniz işleme alınması için ödeme yapmam gerekiyor mu?

Evet. Siparişinizin Üretime alınması için ödemenizin onaylanması gerekiyor.

 

 

Saatimin hangi aşamada olduğunu nereden öğrenebilirim?

Siparişinizin hangi aşamada olduğunu dilediğiniz zaman sipariş takibi bölümünden öğrenebilirsiniz. Ve ya 0 212 272 11 07 nolu müşteri hizmetleri hattımızdan mesai saatleri içerisinde bizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

 

 

Verdiğim siparişin iptal ve iade şartları nelerdir?

100% müşteri memnuniyeti amaçlayan saatiniyarat.com, tarafından kaynaklanan hataları hemen telafi eder.
Bunun için şu adımlar takip edilir.

1- Şikayet sahibinin iddiası sipariş bölümünden dikkatlice incelenir.
2- Gerekirse şikayet sahibinden hatalı olduğu iddia ettiği yerin veya saatin fotoğrafı istenir.
3- Üründe saatiniyarat.com'dan kaynaklanan herhangi bir hata var ise, hatalı saat istenir ve hemen yenisi hazırlanarak bedelsiz olarak yollanır.

Ancak ürünlerimiz tamamen size özel olduğu için, sizden kaynaklanan hatalardan dolayı iade alamamaktayız. Bu nedenle gerek dizaynda, gerekse kordon seçiminde lütfen dikkatli olun.

Sipariş İptali:

Siparişinizi işleme alınmadan yani "Yeni" konumunda iken iptal edebilirsiniz. "Üretimde" konumunda olan siparişiniz artık işleme alındığı için iptal etme hakkınız olmayabilir. Sipariş iptali tarafımızdan yapılmaktadır. İptal etmek için mail veya telefon yolu ile bize ulaşabilirsiniz.

 

 

Hediye paketi istiyorum ve içine not yazdırmak istiyorum. Ne yaliabilirim?

Sipariş formunda "hediye paketi istiyorum" seçeneği işaretlemeniz yeterli olacaktır. Ayrıca bir not yazdırmak istiyorsanız yine aynı ekranda yazılmasını istediğiniz hediye notunu bize iletebilirsiniz.

 

 

Satın almam için üye olmama gerek var mı?

Saatinizi satın alabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir. Böylelikle her alışverişinizde bilgilerinizi tekrar tekrar girmeyeceksiniz. Ayrıca size özel fırsatlardan haberdar olabilecekiniz.

 

 

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize dilediğiniz zaman İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Mesai saatlerinde ise 0 212 272 11 07 nolu Müşteri Destek hattımızı arayarak yardım alabilirsiniz.